Planning en roosters

Een app voor plantenziekten en de juiste mensen erbij

Een app die plantenziekten herkent, wijst op een probleem. Wie moet er vervolgens langs bij de klant, en wie heeft daarvoor de kennis? Wij bouwen een planning voor hoveniers en groenbedrijven, waarin vakkennis en beschikbaarheid samenkomen.

U krijgt uw eigen week in een voorbeeldplanning, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een inspectie bij een klant vraagt de juiste kennis, en niet iedereen heeft die.

Alleen Piet kan dit beoordelen.

En Piet is deze week niet beschikbaar.

Ze kregen een verkeerd advies.

Een collega zonder ervaring is gestuurd.

De klant belt: wanneer komt u?

Er is geen overzicht van de bezoekplanning.

Zo pakken we het aan

We koppelen vakkennis aan het rooster, zodat de juiste persoon wordt gestuurd.

Kennis per medewerker vastleggenWie kan welke inspecties en behandelingen doen?
Planning met vaardighedenBij een inspectie hoort een medewerker die het mag en kan.
Bijhouden en uitbreidenNieuwe vaardigheden komen erbij als collega's iets leren.

Wat u krijgt

Een planning die weet wie er verstand van heeft.

Vaardigheden per medewerkerGekoppeld aan de diensten waar ze voor nodig zijn.
Voorstel voor wie langsgaatOp basis van kennis, beschikbaarheid en regio.
Bezoeken zichtbaar voor de klantWanneer een bezoek is gepland.
Hulp bij kennisspreidingOverzicht van wie nog niet wordt ingezet maar zou kunnen.

Zo werken we

Geen standaardpakket. We bouwen de planning op uw diensten en regels en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.

In kaart brengen

We bekijken met de planner hoe een week nu tot stand komt: welke diensten, regels en uitzonderingen.

Bouwen

We maken de planning, de app voor medewerkers en de koppelingen met uw uren of salaris, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We plannen de eerste weken samen, leren medewerkers claimen en ruilen, en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de planner werkt zelfstandig met de planning, en medewerkers vullen open diensten zelf in. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een planning die mensen niet openen, levert alleen meer appjes op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van plannen is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over diensten ruilen en beschikbaarheid

Alles over diensten ruilen en beschikbaarheid → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Herkent de app zelf plantenziekten?

Nee. Daarvoor zijn gespecialiseerde apps. Wij plannen de mensen en bezoeken.

Hoe leggen we vaardigheden vast?

Per medewerker, met een eventuele einddatum voor certificaten. Dat doet de planner of de medewerker zelf.

Kunnen klanten zelf een inspectie aanvragen?

Dat kan. We bespreken of u dit via een formulier of de planning wilt laten lopen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal mensen en soorten diensten, de regels die voor u gelden, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw week in een planning.

Vertel hoeveel mensen u inplant en welke soorten diensten u heeft. Wij maken een voorproefje: uw week in een voorbeeldplanning.

  1. Uw voorproefjeUw eigen week in een voorbeeldplanning.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw week eruitziet in de planning.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Planning en roosters → · Kennisbank