Planning en roosters

Beschikbaarheid doorgeven als er iets verandert

Beschikbaarheid doorgeven is gemakkelijk zolang er niets verandert. Het wordt lastig bij een ziekmelding, een kind dat naar de dokter moet of een auto die niet start. Wij bouwen een planning waarin medewerkers dat last-minute doorgeven en de planner meteen weet wat er open staat.

U krijgt uw eigen week in een voorbeeldplanning, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De drukste momenten van een planner zijn de uren waarin iets verandert.

Ik kan vandaag niet.

Een berichtje op de verkeerde plek, op het verkeerde moment.

Iemand belt om half zeven.

Maar de planner begint pas om acht uur.

Wie moet het weten?

Het team niet, de teamleider niet, de planner wel.

Zo pakken we het aan

We maken een duidelijke route voor wijzigingen op het laatste moment.

Meldroute bepalenWie krijgt een melding bij ziekte of uitval, en wat doen zij?
Doorgeven in de appEén knop, met een reden die u zelf bepaalt.
Direct vervangenDe dienst wordt open gezet voor beschikbare collega's.

Wat u krijgt

Een melding die direct bij de juiste persoon aankomt.

Ziek- of afmelden in de appZiek- of afmelden gaat in een paar tikken.
Directe melding aan de plannerMet de dienst erbij.
Open dienst voor invallersAutomatisch uitgezet.
Afspraken over wie wat mag meldenDuidelijk voor iedereen.

Zo werken we

Geen standaardpakket. We bouwen de planning op uw diensten en regels en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.

In kaart brengen

We bekijken met de planner hoe een week nu tot stand komt: welke diensten, regels en uitzonderingen.

Bouwen

We maken de planning, de app voor medewerkers en de koppelingen met uw uren of salaris, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We plannen de eerste weken samen, leren medewerkers claimen en ruilen, en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de planner werkt zelfstandig met de planning, en medewerkers vullen open diensten zelf in. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een planning die mensen niet openen, levert alleen meer appjes op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van plannen is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over diensten ruilen en beschikbaarheid

Alles over diensten ruilen en beschikbaarheid → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Mogen medewerkers zich zelf afmelden?

Dat bepaalt u. Veel bedrijven laten ziekmelden toe en vragen om bevestiging van de leidinggevende.

Gaat de melding naar iemand die niet werkt?

Nee. Meldingen volgen uw regels: wie dienst heeft of bereikbaar is.

Kan ik de reden zien?

Dat bepaalt u, en rekening houdend met privacyregels. Bij ziekte vraagt u meestal alleen de melding.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal mensen en soorten diensten, de regels die voor u gelden, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw week in een planning.

Vertel hoeveel mensen u inplant en welke soorten diensten u heeft. Wij maken een voorproefje: uw week in een voorbeeldplanning.

  1. Uw voorproefjeUw eigen week in een voorbeeldplanning.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw week eruitziet in de planning.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Planning en roosters → · Kennisbank