Planning en roosters

Een open dienst die zichzelf vult

Een open dienst is een dienst die nog niemand heeft. In de meeste bedrijven betekent dat: bellen. Wij bouwen een planning waarin een open dienst zichtbaar wordt voor wie hem mag en kan oppakken, met één tik. Op maat, met uw regels over wie eerst mag.

U krijgt uw eigen week in een voorbeeldplanning, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Eén open dienst kan een planner een halve ochtend kosten.

Wie kan er morgen?

De planner belt de lijst van boven naar beneden.

Ik heb hem al gepakt, dacht ik.

Twee mensen denken dat ze dezelfde dienst hebben.

Het is te laat.

De dienst wordt pas gevuld als het bijna begint.

Zo pakken we het aan

We zetten de open dienst in het zicht van de juiste mensen.

Wie mag watWe leggen vast wie een open dienst mag oppakken.
Open dienst meldenHet systeem laat het team het zien, met een melding.
BevestigenEerste die claimt, krijgt de dienst, of de planner kiest.

Wat u krijgt

Een open dienst die geen telefoontje meer kost.

Melding aan geschikte mensenOp basis van functie en beschikbaarheid.
Eén tik claimenOf goedkeuring door de planner.
Volgorde van aanbiedenEerst eigen team, dan flex.
Uitleg aan medewerkersEen korte start.

Zo werken we

Geen standaardpakket. We bouwen de planning op uw diensten en regels en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.

In kaart brengen

We bekijken met de planner hoe een week nu tot stand komt: welke diensten, regels en uitzonderingen.

Bouwen

We maken de planning, de app voor medewerkers en de koppelingen met uw uren of salaris, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We plannen de eerste weken samen, leren medewerkers claimen en ruilen, en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de planner werkt zelfstandig met de planning, en medewerkers vullen open diensten zelf in. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een planning die mensen niet openen, levert alleen meer appjes op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van plannen is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over diensten ruilen en beschikbaarheid

Alles over diensten ruilen en beschikbaarheid → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wie mag een open dienst oppakken?

Dat bepaalt u: iedereen met de juiste functie, of eerst een vaste groep.

Wat als niemand reageert?

U kunt de dienst na een tijd breder aanbieden, bijvoorbeeld aan flexkrachten.

Ziet de planner wat open staat?

Ja, op één scherm, met de datum waarop een dienst begint.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal mensen en soorten diensten, de regels die voor u gelden, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw week in een planning.

Vertel hoeveel mensen u inplant en welke soorten diensten u heeft. Wij maken een voorproefje: uw week in een voorbeeldplanning.

  1. Uw voorproefjeUw eigen week in een voorbeeldplanning.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw week eruitziet in de planning.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Planning en roosters → · Kennisbank